小布今日从市交运集团获悉，为了提高线下服务品质，方便市区65周岁以上老年人、持证残疾人、困难群众免费乘坐公交卡申请办理，4月20日起，我市新增78个线下申请点，包括状元公交枢纽、牛山客运站、双屿客运站3个现场申请点，以及中国移动温州分公司75个营业厅。需要注意的是，所有现场申请点仅协助线上申请，所有公交卡全部免费邮寄至市区预留地址。
具体情况及近期市民关注的问题解答如下↓↓
新增线下申请点
为减少人员聚集，降低疫情传播风险，市交运集团呼吁市区65周岁以上老年人、持证残疾人、困难群众，尽量选择线上申请办理免费乘车公交卡，感谢您的理解和支持。
１.牛山客运站临时申请点
地址：鹿城区牛山北路52号（牛山客运站原候车大厅）
办理时间：
上午08:30-11:30
下午13:30-16:30
您可乘坐23路、27路、91路、107路、108路、60路、17路、18路、21路、59路、87路、88路、94路、163路、B105路、B113路公交车到“牛山客运中心”站点下车，步行至牛山客运站。
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2.状元公交枢纽临时申请点
地址：龙湾区机场大道1785号
办理时间：
上午08:30-11:30
下午13:30-16:30
您可乘坐91路、36路、61路、82路、118路、124路、132路、159路、B103路、B302路公交车至“状元公交枢纽”站点即可；也可乘坐B5、150、151、66、130、31、9、163、21、22、121、41、99、100、B103、B302、61、82、118、91路至“状元”站点，步行约50米即可到达。
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3.双屿客运站临时申请点
地址：鹿城区温金路335号（双屿客运中心原售票大厅）
办理时间：
上午08:30-11:30
下午13:30-16:30
您可乘坐乘坐B1区间、48路、47路、13路、B103路、5路、B8路、59路、57路、K105路公交车至“双屿公交枢纽”站点，步行50米即可到达；也可乘坐75路、5路、B103路、48路、57路、B8路、80路、59路、13路、K105路、47路公交车至“双屿客运中心东”站点，步行30米即可到达；还可乘坐10路、13路、101路、61路、B106路、127路、98路、111路、37路、14路、16路、165路、105路、56路、94路、113路、76路公交车至“双屿客运中心北”站点，步行约100米即可到达。
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4.75个移动营业厅临时申请点
（滑动可查看全市移动营业厅协助申请点）
常见问题解答
1.线下申请需要携带哪些资料？
65周岁以上老年人请携带身份证、近期证件照，了解好快递地址。
持证残疾人请携带身份证、近期证件照、残疾人证。
困难群众请携带身份证、近期证件照、“浙里救”APP中本人救助认证材料截图。
2.户籍在洞头的65岁以上市民可以办理么？
办理时，户籍需在温州市鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区。
3.65周岁以上老年人敬老卡与70周岁以上人群的敬老卡一样么？年满70周岁还需再次办理么？
65周岁以上老年人敬老卡与70周岁以上人群的敬老卡功能一样，优惠一样，均为刷卡免费乘车。年满70周岁后无需再次办理。
4.自己不会操作手机，子女或朋友可以代办么？
子女或者朋友可以在自己手机上帮助代办，且无人数限制。
线上申领流程
下载温州交运APP
↓
1.市区65周岁以上老年人
1.已持有60周岁以上老年人敬老卡的：请使用带“NFC”功能的“安卓版”手机，打开“温州交运”APP，点击“敬老卡转卡”，将原敬老卡靠在“安卓”手机背面中上部，点击“读卡”↓
成功显示相关信息后，点击“下一步”，拍摄上传“身份证正面”照片，点击“转卡”↓
将原敬老卡再次靠在“安卓”手机背面中上部，提示“转卡成功”↓
温馨提醒：转卡成功后，在5月1日前，刷卡坐车时保持原有“60周岁敬老卡”优惠乘车；5月1日起免费刷卡乘车；原卡内余额计划于2022年7月开始办理退还，具体退还流程6月份将另行公告。
2.新申办敬老卡的：打开“温州交运”APP，点击“敬老卡”↓
根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”和“本人近期证件照”，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓
2.持证残疾人
1.已持有残疾人优惠卡的：不用申请，系统将于5月1日起自动升级。
2.新申办残疾人爱心卡的：打开“温州交运”APP，点击“持证残疾人”↓
根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”、“本人近期证件照”和“中华人民共和国残疾人证的2-3页、4-5页”照片，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓
3.困难群众
打开“温州交运”APP，点击“困难群众”↓
根据页面显示依次拍摄上传“身份证正、反面”、“本人近期证件照”，截图上传“浙里救”APP中本人救助认证材料，输入“邮寄地址、电话等信息”，点击“提交申请”↓
资料：市交运集团
编辑/一审：陈迪
二审：刘曜
三审：汪文
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