卖房子代理公司(开发商把房子交给代理商卖)

1818黄金眼的视频
胡先生购买了嘉兴海宁聚东德胜府的房子，说是最近收房，他加入业主群才发现，买房时被多收了一笔服务费。
01
买房被收服务费
一直以为必须交
胡先生：“他就告诉我这个房子的单价是多少，除此之外，还要交一笔，三万的服务费，他说这是我们所有买房子的人，必须要交的，你也要交。”


聚东德胜府的开发商是浙江宏盈置业有限公司，从胡先生提供的发票看，一张是九十多万的首付款，盖的是开发商的章。另外还有一张写的是服务费三万，盖的章是浙江熹源房地产营销策划有限公司，这是一家温州的公司，并不是开发商。
胡先生：“当时交钱的时候，他们就说你们把钱交给我们就可以了，我们当时也没有在意那么多（记者：你们的也都一样吗）（其他购房者：都一样，现在收费有三万的，还有收六万的，还有没收的）”


购房者 王先生：“我们大家都默认，可能游戏规则就这样，买这个房子就必须要交服务费和设计费，（这个质疑当初为什么不提出来，反到交房了）因为当时说了，所有人都要交的，所以我们以为所有人都交了，后来到交房的时候，很多业主在群里反映说，不知道这个事情。”



一名业主代表统计了一下，共有35户业主提供了服务费发票，大部分都是一期的购房者，时间集中在去年8月，主要是8幢和4幢的业主。这些业主表示，买房时被收取三万块钱服务费，其中有6户业主，还额外被收了装修设计费，发票盖章是上海芃宁市场营销策划中心。
李先生：“他说这个设计费，就是包含交房的时候，给你三张设计图纸，我们现在也没收到，但是也不知道，他说必须得交，所有人都得交，最后才知道有这个，协议我们都没有，都不给我们，就拿一个东西让我们签字，拿完就走。”



02
独家代理的公司
下面出现多家渠道公司
7月20号起，嘉兴海宁聚东德胜府开始办理收房手续，开发商还在案场办公。从阳光公示牌看，浙江宏盈置业有限公司把销售权，独家委托给嘉兴兴策房地产营销策划有限公司，其中明确规定，在代理销售商品房时，不收取佣金以外的其它费用。开发商的蔺经理表示，这家公司可以自称为开发商销售部，这是没问题的，他们不会额外收费。不过，购房客户分为两种，分别是自然来访客户和中介客户。经开发商调查，和胡先生等人类似的共有四十多户，暂时都被认定为中介客户。


浙江宏盈置业有限公司 蔺经理：“首开之后，我们在巡查过程中，我们发现了销售代理公司，可能有一些渠道收费，当时我们就叫停了（既然是独家代理，怎么会出现一家浙江熹源呢）所以我们当时就把这家独家代理公司叫来了，让他们向我们说明情况，他们在这个过程中，跟我们讲，就是在渠道过程中，他们在导客的过程中，使用了一些渠道，这些据我现在了解，可能就是他们底下的这些渠道公司，包括中介公司，在我们这个楼盘销售过程中，向我们楼盘带客户。”






嘉兴兴策房地产营销策划有限公司联系了渠道方，提供了这几位业主代表签字的服务协议确认书，从这上面来看，这笔服务费就是中介费。
业主代表 胡先生：“（他有没有说是中介）他没有（你们几个呢）也没有。他说我们那个大的房产公司放在这，我们还是国企，你怕什么，钱交给我们有问题吗，没有问题，所以几十万我们都交了，更别说这几万块钱。”


浙江宏盈置业有限公司 蔺经理：“在销售的过程中，至于他们用什么样的销售策略，这些原则上，我们是不进行直接干预的，因为这是独家代理，相当于是我们把项目托付给他们了。”


03
售楼处里渗透的中介人员
营销经理表示是一种市场行为
胡先生等业主表示，他们从未找过任何中介，经办人都是售楼处里穿制服的。那么这些中介服务协议又是怎么签署的？这笔服务费是否明确告知了呢？
浙江宏盈置业有限公司聚东德胜府的销售部，也就是嘉兴兴策房地产营销策划有限公司的戴经理表示，房产开盘销售时，如果有中介公司渗透进来，他是不知情，不可控的。
嘉兴兴策房地产营销策划有限公司 戴经理：“我是家代理公司，我在卖房的时候，其实他们也是直接把我们当成售楼人员，是不是这样的概念，他也不知道我们是嘉兴兴策（那你们也收中介费）我们不收费，一分钱不收取的，甲方给我们代理服务费，（你们身上戴的牌子，就是他们公司的销售）对，（他们给你代理费）对啊，这正常的（那这几家销售怎么说，上海的，温州的）是这样的，这些公司是第三方公司，我觉得这是一种市场行为。”
04
收费协议夹在文件中？
当事销售这么说
不过，四名业主代表中，有三位在售楼处阳光公示牌上指出，这名穿衬衫扎领带的就是购房时的销售，姓刘，购房过程全是刘销售接洽的，其中一位业主还特别认出来，中介服务协议上的字是刘销售写的。
业主代表 李先生：“当初他拿出这个协议，我也没看清，直接就很多篇，一起都给签了，（找过其他人吗）没有。”

嘉兴兴策房地产营销策划有限公司销售 小刘：“我说啥，（记者：他们说这些协议都是你给代办的）（李先生：根本就没看过上海芃宁什么工作人员，没有接触过，没有这个人的）我也是公司说这些要签，就签了，对吧，我也只是个打工的（这些公司不是开发商，你知道吗）我知道，（有告诉他们吗？服务费不是开发商收的）这个我不清楚的，公司跟我讲，因为很厚的文件，这些文件都是要签的。”


面对这样的情况，嘉兴兴策房地产营销策划有限公司的戴经理依然表示，中介服务协议和他们没关系。
嘉兴兴策房地产营销策划有限公司 戴经理：“这个我们怎么会让他去签呢？他们跟第三方的协议，我们怎么会让他们去签（记者：这些都是谁写的）（业主代表：都是小刘，当时给我们提供的，都是小刘）（记者：都是你写的）（业主代表：都是他写的字）（销售小刘：这上面也有公司名字呀，我也不是熹源的）（记者：当时帮他们代写了材料）（记者：你瞅经理啥意思，经理他瞅你）这就是跟第三方的协议，你要想找第三方，我可以帮你去约（记者：现在购房者说，是你的业务员代办的）（业主代表：我们不知道第三方，我们只知道德胜府销售啊）”


业主和戴经理争执不下。不过这一切，开发商的蔺经理全都看在眼里。
浙江宏盈置业有限公司 蔺经理：“消费者讲，是通过我们代理公司的业务员办理的收费协议，或者确认书，这件事情呢，我也是刚知道的，你们刚才讲，这个事情经过，下来之后呢，我们让代理公司去落实这件事情，落实完了让他给我们反馈具体情况（就是戴经理）对，需要戴经理他们去落实这些事情，把详细的情况都反馈过来，我们掌握相关情况后，电话再跟你沟通。”


从代理销售商品房承诺书看，如果嘉兴兴策房地产营销策划有限公司违反规定如果多收费，需要双倍退多收费用，业主们只希望把钱拿回来。后来业主们反馈，开发商承诺在29号前做出回复。