12306人工客服服务时间？
1.12306客服电话并不是24小时服务的，12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
12306全国统一订票电话：95105105
所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打，订票的人比较多，如果拨打不通的旅客，可以多拨打几次。
而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间，在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。
智能火车票12306有人工服务吗？
1.有。12306客服电话人工服务 中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。
人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。
人工客服24小时在线吗?
铁路12306网的人工客服是24小时在线，无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线，让你可以在任意时间点拨打人工客服，都有客服在线为你提供协助。
2.有。12306是可以打电话人工订票的。也就是说用户如果不会订票，可以直接拨打12306的客服电话，然后在客服的帮助下是可以完成订票的。当拨打12306客服电话的时候，是需要先根据提示音转接到人工客服，然后才可以让其帮忙订票。
3.智能火车票要2306是有人工服务电话的，如果在使用12306购票系统进行购买火车票或有其他问题需要咨询时，自动专线不能满足需求时，可以通过手机电话选择人工电话服务就可以了
4.智行火车票是属于第三方车票代售平台，没有12306人工服务也不会受理第三方售票出线的问题。中国铁路12306客服服务中心网站及手机客户端是唯一的官方售票平台。
中国铁路的客服服务电话是12306，受理各类在售票候车乘车遇到的各类问题，取行李物品遗失等，。
