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文 | 蓝小茗

来自雷锋网（leiphone-sz）的报道

1998年，已经诞生 13 年的美国 Adobe 公司，在北京国贸开设了它在中国的第一间办公室；当时北京 CBD 地区还没有那么多的高楼，车还没那么多，而 Adobe 的这间办公室只有三名员工。

如今进入到 2018 年，Adobe 中国迎来了它的二十岁生日。

Adobe 中国二十年

二十年前，当 Adobe 进入到中国的时候，它旗下的产品其实非常有限，主要包括 Adobe Photoshop 5.5、Illustrator 8.0、Premiere 5.0、Acrobat 和 Reader 4.0 等。然而就是这几款软件，开启了 Adobe 在中国市场发展的序幕。

为了融入中国市场的发展，Adobe 公司努力实现本土化。比如说在 2000 年 5 月，Adobe 中国开通了一个新网站——Adobe 先锋，域名为 www.adobexianfeng.com.cn。这是一个试验性站点，专门介绍当时可以在 Web 上创建的最新效果，网站制作全部采用 Adobe 公司的产品。

然而，通过序列号进行授权的软件销售模式，让 Adobe 中国从一开始就不得不面临盗版问题，因此它也从开始就走上一条反对盗版的维权之路。

实际上，最开始为了应对发生在北京和上海的两起盗版问题，从 1999 年下半年起，Adobe 中国就开始在《经济日报》上发布声明反对盗版，并与上海的某家盗用其软件的公司对簿公堂；一直到 2000 年 7 月，法院才判决盗版者给予 Adobe 应有的赔偿。

雷锋网认为，类似上述 Adobe 在中国市场成功打击盗版者的案例，只是 Adobe 中国在发展过程中打击盗版的一个缩影；这对 Adobe 中国来说是一条艰难却不得不走的路。

在中国的互联网软件生态如野草般疯狂而野蛮地生长的时代，中国市场的盗版问题几乎是 Adobe、微软这类公司的噩梦；可以想见的是，在这二十年的时间里，必然有数不清的个人用户（包括我在内，可能也包括正在读这篇文章的你）和企业用户采用各种不正当的手段使用了 Adobe 的产品，却没有付一分钱——直到今天。

对于这种情况，Adobe 中国是心知肚明的，然而却只能报以无奈，然后针对一些侵权严重的大公司发起维权诉讼；当然，说起来这就是另外一个故事了。不过有一点，即使被严重盗版，Adobe 后来推出的 CS 系列产品中一直包括中文语言版本。

大多数用户并不关心 Adobe 在中国的发展状况，虽然他们一直在用着 Adobe 的产品。一直到 2014 年 9 月，Adobe 正式宣布关闭中国区的研发部门，而仅仅保留销售业务；这时候，人们才对 Adobe 中国的状况有了某种简单粗浅的认知，还是基于部分媒体【Adobe 完全退出中国】之类的夸张标题。

值得一提的是，当时 Adobe 中国团队约有 400 名员工，而剩下的销售业务团队发展到今天，形成了拥有 100 余人的 Adobe 中国团队。

通过数字体验改变中国

在对外陈述自己的时候，Adobe 常用的一句话是【通过数字体验改变世界】；如果这句话是 Adobe 作为一个全球化公司的使命，那么 Adobe 在中国市场的任务也就非常明确了——通过数字体验改变中国。

2016 年 11 月，Adobe 在中国上海举行了一场隆重的发布会；Adobe CEO Shantanu Narayen 亲临会场并宣布 Adobe Creative Cloud（后文简称为 Adobe CC）正式入华。虽然国内已经有人采用各种各样的方式用上了 Adobe CC，但这场发布会的意义在于 Adobe 可以在中国市场合法地销售 Adobe CC 服务，而销售方式也改变为付费订阅。

在此后的一年多时间里，Adobe 中国团队在着力推进与包括百度在内的中国大型企业达成销售协议，并取得了初步成效。在销售方式上，除了原有的经销渠道，Adobe 中国还在 2017 年 7 月与神州数码合作，在网上开设了微店，从而为潜在的目标客户购买增加便利性。

除了销售渠道的增加，在中国上市的 Adobe CC 作为一款服务产品本身，也在随着 Adobe 整体产品的进化而变得更加完善和强大。雷锋网了解到，中国用户在购买并使用 Adobe CC 之后，就能够与其他市场一致，同步接收到相应的 Adobe CC 产品更新；不仅如此，为了中国市场的客户体验，Adobe 专门针对中国地区进行了网络优化；所以，虽然 Adobe 在中国大陆没有数据中心，但软件更新的下载速度反而比其他地区更快。

更重要的是，随着 2016 年 11 月 Adobe Sensei 人工智能平台的推出，Adobe CC 也增加了不少 AI 功能，这些功能能够为用户进行创作提供诸多意想不到的便利，比如说内容识别缩放、智能选取、3D 生成等——这些便利同样不会在中国市场缺席，它们也会随着 Adobe 官方推送的更新到达用户手中。而 Adobe 方面也表示，目前基于 Adobe Sensei 人工智能的创作功能正在不断增加，并且会在未来推送给用户。

不过，由于政策限制，Adobe 的一些相关云服务依然无法在中国市场上线；Adobe 中国区数字媒体总监杨坚告诉雷锋网，一些涉及到用户数据云端存储和应用的功能还无法在中国区上线，不过这不会影响到 Adobe Sensei 对用户本地数据的智能识别和处理。

另外一个值得关心的问题是，Adobe CC 究竟会不会在中国市场推出个人用户版，要知道当前 Adobe CC 在中国市场都是面向企业级用户的，而且非常昂贵。对此，杨坚表示 Adobe 方面其实早就有这样的计划，但是因为涉及政策限制因素，必须对产品进行相应的改造——这也是至今未能在中国推出个人版的原因。

在 Adobe 中国 2018 年的市场计划中，大客户、区域市场和中小企业依然是主要的客户群体。不同点在于，Adobe 在中国市场的其中一个着力点由以往的【企业本土化】改变为【企业全球化】，这正是基于中国企业正在走向全球化的新背景而提出的，也客观反应了中国市场在过去 20 年的巨大变化。